Feladatok:
- Minőségbiztosítás és ellenőrzés területén dolgozó kollégák munkájának irányítása
- Feladata a cég minőségirányítási rendszerének teljes körű működtetése, felügyelete, minőségügyi kézikönyv kezelése, rendszeres felülvizsgálata, aktualizálása
- A vevői minőségi elvárások képviselete a gyártás felé. Folyamat- és termékauditok végrehajtása, dokumentálása
- Kapcsolattartás vevőkkel, gyártás támogatása beszállítói reklamációk esetén
- Minőségfejlesztési cselekvési tervek kidolgozása és végrehajtásuk koordinálása az üzemekben
- Szállítói minősítési rendszer és fejlesztési tervek kidolgozása (hibaelemzések, selejtértékek csökkentése) és a végrehajtásuk koordinálása
- A vevői visszajelzések alapján 8D riportok előállítása, a meghatározott intézkedések megvalósításának nyomon követése
- Minőségirányítás alapú gyártás/termék változások felügyelete
- Minőségügyi mutatók, költségek kezelése, akciótervek figyelemmel kísérése
- A vevői elégedettség folyamatos mérése, elemzése, a vevői elégedettség növelésére tett intézkedések kidolgozása és megvalósulásának ellenőrzése
- Gondoskodik dolgozók felkészültségének és tudatosságának felméréséről, fenntartásáról és fejlesztéséről